キャンセルについて
キャンセルのお申し込みについて
キャンセルはSSLサービスマネージャーよりお申し込みを承っております。下記SSLサービスマネージャーにログインしてください。
[ご入金前のお申し込みキャンセル]
1.「お申し込み中の証明書一覧」をクリックします。
2.対象の証明書の「キャンセル」をクリックします。
3.「申込をキャンセルする」をクリックします。
4.以上でお手続き完了です。
[証明書発行前のキャンセル]
1.「お申し込み中の証明書一覧」をクリックします。
![証明書発行前のキャンセル] 図1](../img/contents03/cancell05.png)
2.対象の証明書の「キャンセル」をクリックします。
![証明書発行前のキャンセル] 図2](../img/contents03/cancell06.png)
3.「申込をキャンセルする」をクリックします。
4.以上でお手続き完了です。
ご返金のお手続きについて、ご契約メールアドレス宛てに弊社経理センターよりご連絡させていただきますのでご確認ください。
- クレジットカードによるお支払いを頂いていた場合で、決済の取消が可能な期間の場合には決済の取消をさせていただきます。
- 銀行振込、ゆうちょ、コンビニエンス支払いの場合、銀行振込によるご返金とさせて頂きます。この際のお振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
[証明書発行後のキャンセル]
1.「ご利用中の証明書一覧」をクリックします。
![証明書発行後のキャンセル] 図1](../img/contents03/cancell07.png)
2.対象の証明書の「キャンセル」をクリックします。
![証明書発行後のキャンセル] 図2](../img/contents03/cancell08.png)
3.「証明書をキャンセルする」をクリックします。
![証明書発行後のキャンセル] 図3](../img/contents03/cancell09.png)
4.以上でお手続き完了です。
![証明書発行後のキャンセル] 図4](../img/contents03/cancell10.png)
ご返金のお手続きについて、ご契約メールアドレス宛てに弊社経理センターよりご連絡させていただきますのでご確認ください。
- クレジットカードによるお支払いを頂いていた場合で、決済の取消が可能な期間の場合には決済の取消をさせていただきます。
- 銀行振込、ゆうちょ、コンビニエンス支払いの場合、銀行振込によるご返金とさせて頂きます。この際のお振込手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承ください。
※ご注意※
各認証局後の証明書キャンセルに関する仕様は以下の通りとなります。
この期間を過ぎた場合、キャンセルのお手続きは承る事が出来ません。
キャンセル可能期間を過ぎた場合は、キャンセルボタンは表示されず解約ボタンが表示されます。
▼グローバルサイン
▽アルファSSL / クイック認証SSL / 企業認証SSL / EV SSL
発行日より5日以内の場合キャンセルが可能です
▼デジサート
▽セキュア・サーバID / セキュア・サーバID EV
発行日より25日以内の場合キャンセルが可能です
▼ジオトラスト
▽クイックSSL プレミアム
発行日より25日以内の場合キャンセルが可能です
▼サイバートラスト
▽SureServer Prime / SureServer EV Prime / SureServer Prime ワイルドカード / SureServer Prime MD / SureServer EV Prime MD / SureServer / SureServer EV for クラウド
証明書発行後のキャンセルには対応しておりません
また、複数年先払いについてはご入金確認、及びお申し込みの意思確認承諾後はキャンセル頂けません
▼ハイパートラスト
▽HyperTrustSSL
発行日より5日以内の場合キャンセルが可能です
▼常時SSLサーバ証明書
▽AOSSL
発行日より5日以内の場合キャンセルが可能です
