ライセンス管理 ライセンスのキャンセル方法
グローバルサインの電子証明書サービスは、７日間の完全返金保証が付いています。
ライセンス有効開始日を含めて７日以内に、キャンセルのお手続きが完了した場合には、クーポンコードの再発行が可能でございます。
※ ライセンスのキャンセルには、そのライセンスを利用した証明書が発行されている場合は、全てキャンセルされている必要があります。
※ クーポンコードの再発行にはお客様からのご連絡が必要です。
1. GSパネルにログイン
GSパネルにログイン後、マネージドPKI のタブをクリックしてください。
2. ライセンス購入履歴を検索
左メニューの「ライセンス購入履歴」をクリックし、条件を入力して「検索」をクリックしてください。
（条件の入力を行わない場合、ライセンスの購入履歴が全て表示されます。）
3. 該当ライセンスを編集
ライセンス一覧が表示されます。該当のライセンスの「編集」をクリックしてください。
ライセンスの詳細画面が表示されます。
画面一番下の「キャンセル申し込み」をクリックし、画面に従ってキャンセルを完了してください。
※ ライセンスのキャンセルには、そのライセンスを利用した証明書が発行されている場合は、全てキャンセルされている必要があります。
